Вопрос-ответ

Что делать, если во время открытия окна, с этим появляются трудности?

Осложнённое открытие створок окна или дверей (трение об раму при открытии) объяснима деформацией конструкции, в которую встроено окно (проседание). Другой случай – излишне частые манипуляции окном или дверьми (в результате трения фурнитура конструкции изнашивается, это нормально). Если вы приобрели окно у изготовителя, звоните изготовителю и договоритесь о времени визита мастера, который проведёт работы по регулировке.

Какими должны быть края оконного проёма перед монтажом окна?

Во время замера окон наш специалист проведёт обследование проёма, и проинформирует вас о необходимых подготовительных работах, если это необходимо. От подготовки проёма зависит качество монтажа окна.

Как защитить себя, сделав стекло небьющимся?

Есть возможность заказать ударостойкие стеклопакеты, которые покрыты специальным покрытием (плёнкой), сопротивляемость стекла ударам увеличивается от количества покрытий. Покрытие не всегда обеспечивает растрескивание стекла в результате удара, но обеспечивает устойчивость (стекло не рассыпается и остаётся в предусмотренном для него месте, мешая несанкционированному проникновению в помещения).

Необходима ли встроенная вентиляционная система в конструкции окна или дверей?

Вентиляционная система необходима. Она, по крайней мере, обеспечит минимально необходимый обмен воздуха в помещении (разумеется, это зависит от объёма помещения и величины окна).

Какие стеклопакеты выбрать?

Зависит от требований к энергоэффективности, которые требуется обеспечить, и типа применения.

Какая самая лучшая система профилей в смысле энергоэффективности и звукоизоляции для окон в доме?

Коэффициент теплопроводимости окон в системе Uw SI обозначает количество тепла в ваттах, который рассчитывается на 1м2 площади стекла в час, при условии, что разница внешней и внутренней температуры 10°С. Чем ниже показатель Uw, тем выше экономия энергии.
Мы предлагаем системы окон со следующими значениями Uw:

1,3 (Вт) – Система профилей с 2 стёклами и наполнением газом аргона;
1,0 (Вт) – Система профилей с 3 стёклами и наполнением газом аргона;
0,8 (Вт) – Система профилей с 3 стёклами и наполнением газом аргона.

Почему вдоль места схождения оконного проёма и рамы окна веет холодом?

Причин может быть две. Одной причиной может быть некачественный монтаж конструкций, во время которого не были соблюдены условия монтажа, например – не была достигнута достаточная плотность. Вторая причина – температура застеклённой поверхности окна ниже температуры в помещении, в результате чего у застеклённой поверхности происходит обмен воздуха (воздух в помещении остывает, и стремится вниз), что создаёт эффект «Ветра». Это нормально. Чем ниже коэффициент теплопроводимости используемого стеклопакета, тем меньше этот эффект.

Как меняется коэффициент теплопроводимости при выборе разных видов стеклопакетов и систем конструкций профилей?

Коэффициент теплопроводимости зависит от используемого в стеклопакете стекла (селективного или простого), конфигурации стеклопакета и его газового наполнения. Коэффициент теплопроводимости системы профилей зависит от количества используемых камер профиля и уплотнений. Нужно принимать во внимание, что использование дешёвых стеклопакетов в комбинации с системой профилей высшего качества, или наоборот, не гарантирует снижение коэффициент теплопроводимости.

Почему на окне появляется конденсат, окно потеет?

Появление конденсата связано с разностями температуры и влажности в помещениях, где находится окно и типом вентиляции помещения. Обычно жалобы клиента на запотевшее окно, если окно запотело – конденсат появляется на внутренней части стекла в помещении, значит это происходит вследствие большой разницы влажности и температуры (такой фактор может появиться кратковременно, например на кухне, где происходит интенсивное приготовление еды и выделяется большое количество пара, что есть как результат вследствие недостаточной вентиляции.). Если запотевает стекло внутри стеклопакета, то стеклопакет повреждён, и его надо по-возможности быстрее заменить.

Что нужно учитывать во время эксплуатации окон?

Самый лучший способ как обеспечить долгую жизнь своего окна или дверей – это хотя-бы раз в год делать чистку открывающей части (механизма), где обычно скапливается пыль и другая грязь. После чистки нужно провести смазку фурнитурной системы, если видно, что это необходимо. Особое внимание факту чистки нужно уделять в том случае, если в помещении, где находится окно, проводятся строительные или ремонтные работы.

Часто задаваемые вопросы